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Quem somos

Fundada em Janeiro de 1971, na cidade de Cuiabá (capital Mato-grossense), a Confiança Agência de Passagens e Turismo Ltda teve como

objetivo, no inicio de suas atividades, a venda de passagens aéreas e todos os demais serviços do setor. Ainda focada neste segmento,

teve filial na cidade do Rio de Janeiro e também o Hotel Cabanas do Pantanal, estendendo as atividades na área de turismo receptivo local.

Foi pioneira em trazer brasileiros e estrangeiros para apreciar as belezas do Pantanal, quando ainda nem se falava em ecoturismo.


No início da década de 1990, a empresa passa a atuar como Consolidadora na região Centro Oeste, ficando responsável pelo fornecimento

de passagens de todas as empresas aéreas brasileiras para um número sempre crescente de agencias consolidadas. Desde então, seu

foco empresarial sempre foi o de expandir suas atividades, buscando destacar-se neste segmento. Hoje, orgulha-se por haver introduzido

modernos conceitos de atuação nos mercados do interior do país.


Para fomentar ainda mais os empreendimentos, em 1992 foi criada a West Central Operadora, a sua Operadora de Viagens, e, naquele

momento, também GSA da American Airlines e da Aerolineas Argentinas, dando início ao denominado Grupo Confiança Turismo.


Em 2002 inaugurou uma moderna e ampla sede própria, de 03 andares, para atender à crescente ampliação de atividades e clientela. Está

ainda, hoje, estabelecida neste local, cujo endereço é: Avenida São Sebastião, 2852 – Bairro Bosque, em Cuiabá/MT.


Ainda hoje, sob a administração do Sr. Helvécio Garófalo e seus filhos Marcelo e Arthur, a Confiança Consolidadoraé a maior e mais bem

conceituada empresa do ramo nas Regiões Centro-Oeste e Norte, tento expandido suas atividades de consolidação aos Estados de Acre,

Alagoas, Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais,

Pará, Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo e Tocantins, nos quais atende

mais de 1800 agências consolidadas.


A Confiança Consolidadora acreditando que nada substitui pessoas, preocupa-se com as questões sociais e humanitárias apoiando

instituições como o Instituto Desportivo da Criança através de projetos como Volei Kids e Do Ré Mi Kids, recebendo anualmente

desde 2011 o Selo de Empresa Socialmente Responsável. Tal característica de preocupação com o ser humano é reafirmada

principalmente quando se refere aos seus colaboradores, proporcionando frequentes encontros de capacitação, cursos e treinamentos,

dando cada dia mais atenção e valor ao capital humano, pois entende que, certamente, as pessoas, são o seu principal diferencial.


MISSÃO

 Encantar e fidelizar os clientes, com soluções lucrativas, personalizadas e competitivas que atendam às suas necessidades,

proporcionando segurança, rapidez, confiabilidade e excelente atendimento.

 

VISÃO

 Ser referência nacional como distribuidor de produtos e serviços de qualidade no mercado de turismo, reconhecida pela eficiência operacional,

inovação contínua e qualidade do atendimento ao cliente.

 

VALORES

 - Foco nas Pessoas: Colocamos as pessoas no centro das operações. Priorizamos o atendimento personalizado ao cliente,

satisfazendo-o em cada interação. E investimos no desenvolvimento e bem-estar de nossa equipe, reconhecendo seu papel fundamental

para o sucesso da empresa.

- Confiança: Honramos o voto de confiança de nossos clientes, consolidando nosso espaço no mercado por mais de meio século.

Nosso maior prazer é conquistar e manter a confiança ao longo do tempo.

- Compromisso Integrado: Promovemos o trabalho em equipe com respeito a todas as opiniões e apoio a posicionamentos divergentes,

sempre consciente de nosso papel para a empresa e clientes. Tratamos todos com igual respeito e oferecemos oportunidades iguais

de crescimento, negócios e lazer, enquanto assumimos responsabilidade social e ambiental apoiando práticas sustentáveis.

- Ética e Transparência: Mantemos relações baseadas na honestidade, integridade e respeito mútuo com clientes, colaboradores e

demais parceiros.